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포즈 울 니트스커트 - wool 50%

28,000 won

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작성자 김다은(ip:)

작성일 2018-10-05

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교환된 물품 오늘에서야 받았네요 제가 분명 검수 꼼꼼히 해달라고 댓글까지 남겼으면 제대로 보시고 배송하셔야 하는거 아닌가요? 다른 모양 스커트가 온거는 아예 보지도 않고 보낸거잖아요? 그리고 이번주 월요일에 바로 발송해주신다고 하셔서 믿고 기다리고 있었는데 수요일에 사이트 들어가보니 상품 준비중도 안 되어 있었어요 전화하니깐 그제서야 운송장 번호 알려주시더군요 조회해보니 배송은 시작조차 안되어있었구요 다음부터는 이런일 없었으면 좋겠어요

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작성자 무드인슬로우

작성일 2018-10-05

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안녕하세요 다은님,
우선 오배송으로 불편드렸던 점 다시 한번 정말 죄송하다는 말씀 드립니다.
추석연휴 직후로 물량이 너무 폭주하다보니 배송팀에서 실수가 있었던 것 같습니다.죄송합니다.
오배송 상품은 정상적인 교환절차로 받아보시면 또다시 기다리셔서 불편하실 듯 하여
주말동안 택배물품 미리 포장해놓고 따로 메모해두었다가 월요일 바로 챙겨서 출고 도와드렸어요.
다음번에는 이런 일 없도록 배송업무에 조금 더 신경쓰도록 하겠습니다.
감사합니다:)

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